급하게 서류를 출력해야 하는데 프린터가 목록에서 사라지면 참 답답하죠.
윈도우11 프린터 인식 안 될 때는 드라이버를 바로 삭제하기보다 연결 상태부터 확인하는 게 좋습니다.
저는 USB와 와이파이 점검, 프린터 재등록, 드라이버 재설치 순서로 접근하는 편이 낫다고 봅니다.
먼저 연결 확인
프린터가 검색되지 않는다고 꼭 드라이버 문제는 아닙니다. USB 프린터라면 케이블을 다시 연결하고 다른 USB 포트에도 꽂아보세요.
무선 프린터는 컴퓨터와 프린터가 같은 와이파이 네트워크에 연결됐는지 확인해야 합니다.
프린터 전원을 껐다 켠 뒤 다시 검색하는 것도 좋습니다. 와이파이 연결 자체가 불안정하다면 인터넷 연결 상태부터 구별해야 하는데요.
공유기 문제인지 프린터 문제인지 나누어 보면 불필요한 재설치를 줄일 수 있습니다.
기존 프린터 제거
연결에 문제가 없다면 윈도우11 설정을 열어보세요. 시작 버튼에서 설정, Bluetooth 및 장치, 프린터 및 스캐너 순서로 들어갑니다.
문제가 발생한 프린터를 선택하고 제거를 누르면 됩니다.
삭제 전 확인 프린터 제거와 드라이버 완전 삭제는 다릅니다. 공유 프린터나 회사 프린터는 다시 등록할 때 네트워크 주소 또는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다. |
프린터 다시 등록
기존 장치를 제거했다면 같은 화면에서 장치 추가를 선택하세요. 윈도우가 프린터를 찾으면 해당 모델을 선택해 등록하면 됩니다.
목록에 나타나지 않는다면 수동 추가 기능을 통해 연결 방식과 포트를 지정할 수 있습니다.
저는 이 단계에서 바로 인쇄 테스트를 해보는 것을 권합니다. 정상적으로 출력된다면 드라이버를 추가로 삭제할 이유가 없습니다.
장치 등록은 됐는데 인쇄만 안 된다면 다음 단계로 넘어가세요.
드라이버 재설치
윈도우11 프린터 드라이버 재설치는 Windows 업데이트를 먼저 이용하는 방법이 좋습니다.
설정의 Windows 업데이트에서 사용 가능한 업데이트를 확인하세요. 필요한 경우 고급 옵션의 선택적 업데이트에 드라이버가 있는지도 살펴봅니다.
적합한 드라이버가 없다면 프린터 제조사 공식 지원 페이지에서 정확한 모델명과 윈도우11 버전에 맞는 파일을 받으세요.
설치 후 재시작을 요구하면 컴퓨터를 다시 켭니다. 오래된 다른 모델용 드라이버를 억지로 설치하는 건 피하는 편이 좋습니다.
인쇄 오류 점검
프린터가 정상 등록됐는데 출력물이 나오지 않는 경우도 있습니다. 이때는 인쇄 대기열에 멈춘 작업이 있는지 확인하세요.
작업이 계속 쌓인다면 Windows 키와 R을 누르고 services.msc를 입력한 뒤 Print Spooler 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.
업데이트 직후부터 문제가 시작됐다면 윈도우 버전과 드라이버 호환성도 살펴보세요.
윈도우11 업데이트 방법과 설치 상태를 함께 확인하면 운영체제 문제인지 구별하는 데 도움이 됩니다.
특정 프로그램에서만 인쇄가 안 된다면 그 프로그램의 프린터 선택 설정도 점검해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. 프린터가 목록에 아예 없으면 어떻게 하나요?
A. 전원과 연결 상태를 확인하고 프린터 및 스캐너에서 장치 추가를 실행하세요. 자동 검색에 실패하면 수동 추가를 이용할 수 있습니다.
Q. 프린터를 제거하면 드라이버도 삭제되나요?
A. 반드시 그렇지는 않습니다. 프린터 등록 정보만 제거되고 기존 드라이버 파일이 남아 있을 수 있습니다.
Q. 제조사 드라이버가 꼭 필요한가요?
A. 윈도우 기본 드라이버로 작동하는 제품도 있습니다. 자동 설치가 실패하거나 특정 기능이 작동하지 않을 때 제조사 드라이버를 확인하세요.
Q. USB는 연결됐는데 인쇄가 안 되는 이유는 뭔가요?
A. 잘못된 프린터 선택, 대기열 오류, 드라이버 문제 등이 원인일 수 있습니다. 다른 USB 포트와 테스트 페이지 출력을 차례로 확인하세요.
Q. 드라이버를 다시 설치해도 해결되지 않으면요?
A. 프린터 자체 오류 표시, 네트워크 연결, 스풀러 서비스를 확인하세요. 다른 컴퓨터에서도 작동하지 않는다면 프린터 제조사 점검이 필요할 수 있습니다.
- 윈도우11 프린터 인식 오류는 연결 확인, 기존 프린터 제거, 장치 재등록, 드라이버 재설치, 인쇄 대기열 점검 순서로 해결을 시도하세요. 재등록만으로 정상 작동하면 드라이버를 추가로 삭제하지 않아도 됩니다.
프린터가 말을 듣지 않는다고 처음부터 복잡한 설정을 건드릴 필요는 없습니다. 제 생각에는 쉬운 연결 점검부터 하나씩 확인하는 방법이 가장 현실적입니다.
정상적으로 인쇄되는 단계에서 멈추면 되고, 끝까지 해결되지 않을 때는 모델별 지원 방법을 확인해 보세요.
메뉴 이름과 설치 방법은 윈도우 버전 및 프린터 모델에 따라 달라질 수 있습니다. 회사 공유 프린터는 관리자에게 먼저 확인하세요.
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